医院怎么处理医疗纠纷

南通律师网 www.nt64.net

  医院怎么处理医疗纠纷
  
  1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。
  
  2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。
  
  3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明"不同意尸检"并签字。
  
  4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。
  
  5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
  
  6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。
  
  7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。
  
  8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
  
  9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。
  
  10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。
  
  

·最新医疗纠纷鉴定申请书
      最新医疗纠纷鉴定申请书 要想做医疗事故鉴定的，必须要向相关部门提出书面的申请才可以，也就是我们说的要书写一份医疗纠纷鉴定申请书。那么您知道这个医疗纠纷鉴定申请书怎么写的呢?我们整理了相关资料，将在下文中为您解答答。 医疗纠纷鉴定申请书 申请人 ： 性别：女 民族：汉 工作...

·侵权责任法医疗费计算是怎么样的？
      侵权责任法医疗费计算是怎么样的？ 一、侵权责任法医疗费计算是怎么样的？ 侵权责任法医疗费计算是会根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩...

·非法行医罪怎么处罚 非法行医罪如何认定
      非法行医罪怎么处罚 非法行医罪如何认定实践中，出现了不少非法行医的行为，但其中也只有部分被认定为了刑事犯罪，即非法行医罪，这主要是看是否达到了法律中对此罪的立案标准规定。而要是认定构成非法行医罪怎么处罚呢?这是很多人都不清楚的 ，下面就让我们为你做详细解答吧。一、非法行医罪如何认...

·怎么进行二级丁等医疗事故的赔偿计算
      怎么进行二级丁等医疗事故的赔偿计算?(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发...

·不构成医疗事故就不赔偿吗？
       一、不构成医疗事故就不赔偿吗? 对于《医疗事故处理条例》第49条第2款的规定，应当理解为：不构成医疗事故的，医疗机构不能按照《条例》的规定承担赔偿责任。但是，该条规定并没有免除其按照《民法典》有关规定应当承担的侵权的民事赔偿责任。 在有的情况下，虽然患者身体因医疗机构的...

·医疗事故再次鉴定程序是怎样的
      医疗事故再次鉴定程序是怎样的？申请重新医疗鉴定的程序是什么? 当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。 专家鉴定组应当认真审查双方当事人提交的材料，听取双方当事人的陈述及答辩并进行核实。 双方当事...

·高温费医院是有发的吗？
      随着夏季的到来，有些职员的工作环境温度较高，为了保护这部分职员的人身及财产权益，国家相关部门规定，只要是满足受领条件的，单位应当自主发放。也即高温费的发放是有人群限制的，那么医院职员是否可以领取高温费呢，换言之，高温费医院是有发的吗? 一、高温费医院是有发的吗? 医院工作人员通...

·如何找私人诊所解决医疗纠纷 在我国，出现了很多私人诊所。私
      如何找私人诊所解决医疗纠纷 在我国，出现了很多私人诊所。私人诊所发展对于人们看病的方面是起到了很大的利好作用，使得人们看病不需要去医院进行排队，是比较方便的。但是，我国也存在着一些违法的私人诊所，医生并没有具备相应的资质，导致患者出现了各种各样的问题，从而带来医疗纠纷。那么，如...

·医疗过错的具体情形有哪些
      医疗过错的具体情形有哪些？ 一、医疗过失的情形 第一种情况是技术过失 这种过失是指根据医务人员的相应职称或相似情况下的一般水平，由于能力不及或经验不足而在诊疗护理工作中发生失误，导致对病员危害结果的产生。 第二种情况是过于自信的过失 这种过失是指医务人员在诊疗护理工作中...

·医疗广告管理办法的内容是什么?
      医疗广告管理办法的内容是什么？ 医疗广告管理办法 第一条 为加强医疗广告管理，保障人民身体健康，根据《广告法》、《医疗机构管理条例》、《中医药条例》等法律法规的规定，制定本办法。 第二条 本办法所称医疗广告，是指利用各种媒介或者形式直接或间接介绍医疗机构或医疗服务的广告...

·医疗事故的鉴定部门有什么要求？
      医疗事故的鉴定部门有什么要求？ 一、医疗事故的鉴定部门有什么要求 卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议...