维护服务合同注意事项有哪些

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  维护服务合同注意事项有哪些
  
  一、维护服务合同注意事项
  
  因维护合同涉及的可能有服务器维护、电梯维护、道路养护等诸多具体事项，应根据具体事项具体拟制合同细节。
  
  合同主要架构可以包括以下几个部分：项目名称;标的的内容;范围和要求;履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式;技术资料的保密;风险责任的承担;报酬及其支付方式;违约金或者损失赔偿的计算方法，解决争议的方法。
  
  二、软件维护服务合同范本
  
  甲方：_________________________________
  
  乙方(服务方)：_______________________
  
  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
  
  一、合同适用说明
  
  本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
  
  甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
  
  二、服务内容
  
  乙方提供的服务内容：
  
  产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
  
  热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
  
  现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
  
  功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
  
  乙方的服务承诺：
  
  乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
  
  乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
  
  三、甲方责任
  
  甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
  
  甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
  
  甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
  
  甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
  
  甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
  
  四、收费办法和合同期限
  
  年服务费为(软件价值的15%)：_________________(大写)。
  
  合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。
  
  合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
  
  五、争议处理
  
  甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
  
  协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
  
  六、其他
  
  本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
  
  对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
  
  本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
  
  甲方(盖章)：_________　　乙方(盖章)：_________
  
  代表人(签字)：_______　　代表人(签字)：_______
  
  _________年____月____日　　_________年____月____日
  
  签订地点：_____________　　签订地点：_____________
  
  总结来说就是在诚实信用的前提下尽可能的满足双方的要求，并用明确的语句记录在合同中，减少因为歧义造成的双方误解或者是损失，同时双方在盖章的时候也需要注意对方的用章是否规范，公司是否正规有履约能力。
  
  

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